Service guarantee

服务保障

  • 7+24 hours unified repair platform
    7×24小时统一报修平台
    建立统一报修平台,设置客服热线报修中心(0350-3334616), 供暖季7×24小时提供服务;忻州市设置暖冬热线(0350-3030789),形成了全覆盖服务体系,及时处理用户问题,避免矛盾升级。
  • 7+24 hours emergency repair team
    7×24小时应急抢修队伍
    作为忻州市政府指定的供热抢险队伍之一,忻州永利贵宾会官网地址供热应急抢修队响应迅速,时刻为供热安全保驾护航。
  • Information heating service
    信息化供热服务
    将信息化技术与维修服务相结合,利用手机APP接收用户报修订单,有效简化报修流程,提高维修及时率,使整个维修处于可监控状态,给予用户最及时、最真实的反馈。
  • Diversified payment service
    多元化缴费服务
    营业厅缴费、网点缴费、小区现场缴费、网银缴费、微信缴费、自助缴费机等多种缴费渠道为用户提供便利。
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